网站简介
菜鸟开放平台（Cainiao Open Platform，LINK 物流集成网络），是菜鸟网络面向商家、自研 ERP、ERP 软件服务商（ISV）、跨境卖家、物流企业提供的一站式物流 API 开放网关，打通国内快递、跨境物流、仓储、末端、电子面单全链路物流能力，是阿里生态官方唯一物流标准化对接入口 两类接入主体 商家接入：自有商城 / 自研 ERP、淘宝 / 天猫 / 拼多多等商家，自己对接 API 打单、查物流； ISV 服务商接入：店小秘、马帮、通途等 ERP 软件厂商，接入后给旗下商家统一提供物流服务，商家授权即可使用。 3. 核心配套能力 开发工具：沙箱测试环境、官方 SDK、在线接口调试工具、完整 API 文档； 权限体系：企业主体认证、AppKey / 密钥鉴权、多子账号分级权限、商家授权机制； 生态覆盖：通达系、顺丰、京东物流、极兔等国内 1000 + 快递，菜鸟国际、无忧物流、海外仓 FBC 跨境体系，驿站、社区团购、同城配送能力 费用规则（分免费能力、按量收费接口、物流实体运费三部分） （一）永久免费基础能力（无调用费） 电子面单取号接口完全免费 API 调用本身不收服务费，仅支付快递公司实际快递运费；淘系商家、授权 ERP 均可无限次调用面单取号接口，无调用次数封顶、无接口月租。 沙箱测试环境、文档、SDK、在线调试工具 全部免费，注册企业账号即可使用； 地址解析、基础省市区库、订单基础推送回调 免费开放。 （二）按量付费增值 API（接口调用收费） 1. 国内物流轨迹查询（非淘系商家 / 自建商城） 淘宝 / 天猫官方订单：轨迹查询免费； 拼多多、抖音、独立站、自建商城等外部订单：阶梯按量计费，单次调用约 0.01~0.03 元 / 条；订单量越大单价越低，需联系菜鸟商务签订按量套餐，无统一公开标价。 2. 智能外呼、批量对账、跨境高级轨迹、海外仓数据同步 均为商用增值接口，采用预充值 / 月度套餐模式，企业商务单独报价，中小卖家极少用到。 3. ISV 服务商（ERP 软件）服务费 ERP 厂商给客户提供物流聚合服务，需向菜鸟缴纳服务商入驻保证金（几千元区间，注销可退），无年费；对外调用轨迹同样按量计费。 （三）实体物流运费（必付，和平台 API 无关） API 仅提供下单、打单通道，真实快递成本单独结算： 国内普通快递：商家和快递公司网点月结 / 预存，价格为电商大客户价； 菜鸟上门取件、同城急送：按实际寄件重量、距离计费； 跨境无忧物流 / 海外仓：仓储费 + 国际干线运费 + 清关费，按货量结算。 （四）无隐性收费项目 平台入驻、创建应用、获取 AppKey零注册费、零年费； 无并发限制月租、无接口开通服务费； 沙箱测试不限测试调用次数，不扣费。 接入门槛与使用流程 注册：企业营业执照实名认证（个人账号功能受限，仅测试）； 创建应用，获取 AppKey/Secret； 沙箱环境联调接口； 提交应用上线审核，审核通过即可正式调用； 增值付费接口开通：联系菜鸟商务签约、预充值后启用。 适合哪些用户？ 淘宝 / 天猫大卖家、自有商城，需要系统自动打单、同步物流； ERP 软件开发商（店小秘、芒果店长等），为电商客户提供物流服务； 跨境独立站、Temu、TikTok Shop 卖家，对接菜鸟国际无忧物流； 仓储企业、品牌方，打通线上订单与自有仓库系统。